キャンセルポリシー
安心してご利用いただくため、キャンセルに関するルールを下記の通りご案内いたします。
ご予約前に必ずご確認ください。
ご予約枠はお一人お一人のためにお時間を確保しておりますので、ご予約後のキャンセルはできるだけお控えいただけますと幸いです。
対面鑑定・施術の場合
- 無断キャンセル（ご連絡なし）の場合
キャンセル料として鑑定料金の100％をご請求させていただきます。
- 当日の日程変更の場合
キャンセル料は発生いたしません。別日への変更対応をさせていただきます。
- 当日のやむを得ない理由によるキャンセルの場合
（突然の事故・ケガ・感染性の病気など）
キャンセル料は発生いたしません。
オンライン鑑定・施術の場合
- 無断キャンセル（ご連絡なし）の場合
キャンセル料として鑑定料金の100％を頂戴いたします。
- 当日の日程変更の場合
キャンセル料は発生いたしません。別日への変更対応をさせていただきます。
- 当日のやむを得ない理由によるキャンセルの場合
（突然の事故・ケガ・感染性の病気など）
キャンセル料は発生いたしません。
※ただし、事前に分かっていた体調不良・ご都合による当日キャンセルの場合は、キャンセル料として料金の100％を頂戴いたします。
テキスト付き講座・ワークについて
- お支払い後は、テキストの発注や手配がすぐに開始されるため、ご返金はできません。
- お支払い後の受講日程については、テキスト発送から最長2か月以内で日程変更が可能です。
- 複数回の講座をまとめてお申込みいただいた場合は、日程について個別にご相談させていただきます。
キャンセル料のお支払いについて
- 対面鑑定の場合
銀行振込（ゆうちょ銀行）にてご請求させていただきます。
- オンライン鑑定の場合
原則事前お支払い制のため返金はございません。
無断キャンセルの場合は、銀行振込にてご請求させていただく場合がございます。
返金について
キャンセル内容によって返金が発生する場合、ご返金先の銀行口座番号をお伺いさせていただく場合がございます。
なお、返金の際は振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。あらかじめご了承ください。
お支払い期限について
ご予約後、期日までにお支払いの確認が取れない場合は、
自動的にキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
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